Terma dan Syarat 9asia — Garis Panduan Platform Pertaruhan

Terma dan Syarat ini ("Terma") merangkumi keseluruhan perjanjian antara anda sebagai pengguna dengan 9asia sebagai pengendali platform. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 9asia.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Log Masuk" atau dengan terus menggunakan platform 9asia, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform 9asia dengan segera.

9asia berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di laman web rasmi 9asia. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 9asia, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang kompeten secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat penggunaan platform pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelum ini oleh 9asia atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Mendaftar atas nama diri sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang.

Proses Pengesahan Identiti (KYC)

9asia melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa — terutamanya sebelum permintaan pengeluaran diproses. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

Akaun 9asia anda adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi, dipindahkan atau digunakan oleh mana-mana individu lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada aktiviti tersebut dijalankan oleh anda atau oleh mana-mana pihak lain yang menggunakan kelayakan log masuk anda.

• Pilih kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun 9asia anda dan jangan berkongsi dengan sesiapa.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan 9asia dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

9asia tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk.

Semua deposit ke dalam akaun 9asia mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh platform, termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank dalam talian dan dompet digital yang diluluskan. 9asia tidak menerima pembayaran tunai atau wang pos.

Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian deposit platform pada masa transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan tolak sebarang kos pemprosesan.
• 9asia tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun 9asia.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap.
• 9asia memproses pengeluaran dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada verifikasi keselamatan yang diperlukan.
• Sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan, 9asia berhak menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform 9asia tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang ditetapkan untuk setiap jenis sukan atau permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan yang berkuat kuasa sebelum menempatkan sebarang taruhan.

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh pengguna.
• 9asia berhak membatalkan atau membatalkan taruhan yang disebabkan oleh ralat teknikal, maklumat harga yang salah atau keadaan luar biasa lain.
• Dalam kes pembatalan perlawanan atau acara, taruhan akan diselesaikan mengikut peraturan penyelesaian pasaran yang ditetapkan oleh 9asia.
• Ciri Cash Out tersedia untuk pasaran tertentu dan tertakluk kepada ketersediaan pada masa permintaan dibuat.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut pasaran, sukan dan tahap akaun pengguna.
• 9asia berhak menyesuaikan had taruhan untuk mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab pengurusan risiko.

Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan odds dalam platform dengan odds sebenar pada masa pengesahan taruhan, odds yang digunakan untuk penyelesaian adalah odds yang telah disahkan pada masa taruhan ditempatkan. 9asia tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada salah faham pengguna terhadap peraturan pasaran.

9asia menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus promosi tersebut, yang akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap pengumuman promosi.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu.
• Keperluan pertaruhan (rollover) mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan yang dijana daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• 9asia berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Pengguna platform 9asia dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati pengguna lain serta pihak pengurusan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib segera:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau sebarang alat pihak ketiga untuk menempatkan taruhan atau mengeksploitasi sistem.
• Sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengubahan wang haram melalui deposit dan pengeluaran berulang tanpa aktiviti pertaruhan yang sah.
• Gangguan teknikal yang disengajakan terhadap infrastruktur platform 9asia.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal atau ralat sistem untuk keuntungan peribadi.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau membahagi keuntungan secara tidak sah.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang 9asia di platform awam.

9asia menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Sekiranya penipuan atau penyalahgunaan disahkan, 9asia berhak membekukan akaun, merampas baki yang berkaitan dan melaporkan kes kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Semua kandungan yang terdapat dalam platform 9asia, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk, grafik, teks, kod perisian, pangkalan data dan antara muka pengguna, adalah hak milik eksklusif 9asia dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta serta harta intelek yang berkuat kuasa.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan 9asia tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Penggunaan logo atau nama dagangan 9asia untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang.
• Sebarang maklum balas atau cadangan yang anda berikan kepada 9asia boleh digunakan oleh kami tanpa sebarang obligasi pampasan kepada anda.

9asia berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, salah laku atau aktiviti yang memudaratkan platform atau pengguna lain.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan.
• Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh yang ditetapkan oleh dasar 9asia.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, 9asia berhak menahan baki yang ada sehingga siasatan selesai. Baki yang sah akan dipulangkan kepada pengguna setelah semua perkara diselesaikan, setelah ditolak sebarang jumlah yang berkaitan dengan aktiviti penipuan.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 9asia. Permintaan penutupan akaun secara sukarela akan diproses selepas semua taruhan aktif diselesaikan dan tiada pertikaian tertunggak.

Platform 9asia disediakan "seadanya" dan "seperti yang tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan, 9asia tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat atau memenuhi keperluan khusus anda.

• 9asia tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan atau kerugian yang tidak dapat dijangka yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan kuasa atau force majeure.
• Jumlah liabiliti maksimum 9asia kepada anda dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.

9asia mengambil berat tentang privasi pengguna dan berkomited untuk melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan.

Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform akan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi 9asia, yang merangkumi pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan komunikasi perkhidmatan. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi 9asia.

9asia berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web 9asia. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma secara berkala.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses dalaman 9asia terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya, pihak-pihak bersetuju untuk menyelesaikan pertikaian melalui timbang tara yang mengikat.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dihapuskan dan peruntukan selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.